Vragen over het plaatsen van bestellingen:

1. Q:

Moet ik de omzetbelasting betalen?

    EEN:

Nee, er is geen omzetbelasting op onze site.

 

2. Q:

Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden?

    EEN:

Wij accepteren creditcards (alleen Visa) en bankoverschrijvingen.

 

3. Q:

Accepteert u internationale bestellingen?

    EEN:

We kunnen uw bestelling bijna overal ter wereld verzenden.

 

4. Q:

Kan ik telefonisch betalen?

    EEN:

Helaas accepteren we momenteel geen betalingen via de telefoon. Bezoek onze website om uw favoriete items te kiezen en uw betaling online af te ronden.

 

5. Q:

Is mijn betaling op uw site veilig?

    EEN:

Alle online betalingen zijn veilig en beveiligd. Onze website heeft een beveiligde transactieomgeving gecreëerd. Het bestelsysteem dat we hebben gebruikt, is de industriestandaard voor coderingstechnologie - om uw persoonlijke gegevens die op onze site zijn geregistreerd te beschermen. Het versleutelingssysteem biedt u veiligheid en gemoedsrust wanneer uw browser en lokaal netwerk het gebruik van gecodeerde gegevenstransmissies ondersteunen.

 

6. Q:

Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg als ik betaal met mijn creditcard?

    EEN:

Als u probeert uit te checken met uw creditcard als uw betaalmethode maar een foutmelding ontvangt, gaat u terug en plaatst u opnieuw een bestelling. Uw vorige geplaatste bestellingen zonder betaling worden binnen 24 uur geannuleerd. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij om er zeker van te zijn dat uw kaart beschikbaar is.

 
 

7. Q:

Wat kan ik doen als ik een bestelling niet online kan plaatsen?

    EEN:

Als u dit probleem tegenkomt, probeert u de volgende stappen: Verwijder eerst de cookies, start de browser opnieuw, schakel Firewall uit en probeer het opnieuw. Ten tweede, als het probleem aanhoudt, verander dan een andere computer of een andere internetbrowser, zoals Firefox, en probeer het dan. Of je kunt na enkele uren proberen in te loggen. Als laatste, als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u contact met ons opnemen.

 
Vragen over orderverwerking:

1. Q:

Zijn al uw artikelen op voorraad?

    EEN:

Over het algemeen zijn al onze items op de website beschikbaar. Maar af en toe kunnen sommige artikelen buiten gebruik zijn vanwege de sterke vraag. Als u een artikel afhaalt en ervoor betaalt, maar het om welke reden dan ook niet beschikbaar is, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. U kunt ook het andere soortgelijke item kiezen of een onmiddellijke terugbetaling aan uw account doen.

 

2. Q:

Can I change my order after my credit card is charged?

    EEN:

Houd er rekening mee dat wanneer een bestelling eenmaal is geplaatst en verwerkt, het moeilijk is om wijzigingen aan te brengen en te annuleren. Als u uw bestelling wilt wijzigen, klikt u op de knop Neem contact met ons op. We zullen ons best doen om aan uw situatie tegemoet te komen. Maar zodra uw bestelling is verzonden, kan de bestelling niet worden gewijzigd of geannuleerd.

 
  

3. Q:

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    EEN:

U kunt op elk moment de status van uw bestelling bekijken door direct naar de links te gaan die door onze klantenservice via e-mail worden verstrekt. Houd er rekening mee dat u het bestelnummer en e-mailadres moet hebben om de status van de bestelling te volgen. We zullen het trackingnummer naar u e-mailen. Houd er rekening mee dat de website van de vervoerder de records en de pakketstatus mogelijk niet op tijd bijwerkt.

 

4. Q:

Wat moet ik doen als mijn bestelling nooit is aangekomen?

    EEN:

Zorg ervoor dat al uw bestellingen al zijn verzonden. Als uw bestelling toont dat uw pakket op de trackingwebsite is verzonden en u ontvangt het niet binnen 2 weken; Neem voor assistentie contact op met de klantenservice.

 
Vragen over After Sales:

1. Q:

 Hoe kan ik een product retourneren dat op deze site is gekocht?

    EEN:

We ontwerpen onze producten om kwaliteit en prestaties te leveren aan het actieve leven van onze klanten. We voelen ons op dezelfde manier over klantenservice. Als u een item moet retourneren of ruilen, neemt u voor hulp contact met ons op per e-mail. 
Reserveren van rechts:
Deze site behoudt zich het recht voor om aanpassingen aan de Return & amp; Uitwisselingsbeleid. Bijzondere omstandigheden kunnen een partnerschap met zakelijke partners vereisen. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.

 

2. Q:

Hoe lang duurt het om de uitwisseling of restitutie te verwerken?

    EEN:

Totale tijd bestaat uit twee delen. Het eerste deel is de verwerkingstijd. Dit is de tijd vanaf het moment dat uw verzoek tot omruiling of terugbetaling wordt ingediend, plus onze verwerkingsprocedure. Het tweede deel is de werkelijke levertijd. Dit is het moment waarop het pakket wordt omgeruild en opnieuw aan u wordt geleverd.